2026.05.20
事前相談で一番多いのが
「金額の事」
その次に多いのが
「家族が亡くなった時、
まず何をすればいいのか？」
というご相談です。
普段なかなか経験しない事ですし
人生で一度も経験した事がない人も
少なくないと思います。
つい先日もさくらホールへご来店になり
ご相談を頂きました。
家族が息を引き取った時
まず何をすればいいのか
少しお話をさせていただきます。
まず人が亡くなる場所ですが
主に３つあります。
一つは自宅
もう一つは介護施設（老人ホーム）
そして最後に病院です。
一つ目の自宅の場合には
二つのパターンがあります。
それは
往診や訪問介護を受けている場合と
医療にも介護も何も受けてない場合
です。
往診してもらっている場合は
往診の先生にまずは電話をします
その次に葬儀社への連絡です。
お医者さんの死亡確認が済めば
ドライアイスの処置など
ご遺体への様々な処置をする事ができます。
訪問介護を受けている場合は
訪問介護ステーションから
死亡確認のお医者さんに連絡してくれます
看護婦さんやヘルパーさんが
エンゼルケアをしてくれる場合もあります
この場合、死亡確認して頂いた時点で
葬儀社へ連絡すれば
エンゼルケアが終わる頃に合わせて
駆けつけます。
もし往診も看護も何も受けてない場合
その場合は救急車、消防署へ連絡です。
救急案件じゃなくなっている場合は
駆けつけた救急隊員さんが警察へ連絡され
警察と監察医(検案医)が検死をしてくれます。
場合によっては
法医解剖に回されることもありますが
どちらにしても時間がかかります。
警察に連絡をした後
葬儀社へ連絡をします。
この３つがご自宅で息を引き取られた時の
大まかな流れです。
その次に
介護施設（老人ホーム）で亡くなった場合
老人ホームにも専属のお医者さんがいて
そのお医者さんが死亡確認をしてくれます
家族の動きとしては
危篤の知らせを受け、施設に駆けつけて
施設の職員さんやお医者さんと
一緒に看取りをします。
亡くなるのが夜中の場合は
お医者さんによる死亡確認が
翌朝になることもあります。
施設で亡くなった場合も
職員さんがエンゼルケアしてくれるので
その間に葬儀社に連絡をすると
エンゼルケアが終わった頃を見計らって
担当者が来てくれます。
そして最後に
病院で息を引き取った場合です。
病院では昼夜を問わず
リアルタイムで死亡確認されます
家族の動きとしては
危篤の知らせを受け、病院に駆けつけて
お医者さんや看護婦さんと
一緒に看取ります。
病院の場合はここからが少し大変で
看取りが済むと看護婦さんから
葬儀社が決まっているか確認されます。
死亡後、病室に長くは居られず
多くの病院では目安１〜2時間で
連れて帰るように言われます。
それと同時にここ数年ですが
死亡後の処置として
・病院でエンゼルケアをするか
・葬儀社で湯灌をするか
を聞かれます。
どちらにしても
お医者さんの死亡確認後すぐに
葬儀社に連絡を入れると
エンゼルケアをしている間に
お迎えの寝台車の手配ができるので
病院での待ち時間も少なくて済みます。
それと時々問題になるのが
故人様が着て帰るお召し物です。
入院中に着てるものがレンタルの病衣の場合
その病衣を着て帰る事ができないので
着替えを用意する必要があります。
大きな病院だと売店や院内コンビニで
綿の浴衣を買う事ができますが
小さな病院だったり
深夜で売店コンビニが開いてない場合
死亡確認後に家族が自宅へ
着替えを取りに戻ることになります。
ですのでご相談に来られたお客様に
事前に何かしておけることはないか？
と聞かれた時には
①遺影写真の原稿を決めておく
②宗教を調べておく
③「そろそろお葬式の準備を」と言われた時点で
帰りに着せてあげたいお着物服を持っていき
看護婦さんにも伝えて病室に置いておく
この３つの事をお話ししています。
自宅や介護施設で亡くなった場合は
あまり慌てることはありませんが
病院だと少しバタバタする場合が
多いようにお見受けします。
連れて帰る衣装なども
物の準備も大切ですが
何をすれば良いのか知っておく
そんな心の準備ができてるだけでも
いざその時に
少しは慌てずに済みますでしょうか。
以上、場所やシーン別の
家族が息を引き取ったその時、
まず何をすれば？
というお話しでした。
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